Pós - Graduação: Tutoria
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O nosso aluno não vai estudar sozinho! Durante todo o curso, ele conta com o apoio de um tutor, um colaborador com experiência acadêmica e de mercado, na área de conhecimento do curso escolhido pelo pós-graduando. Realize o curso e saiba mais!
Público Alvo
Todos os Colaboradores.
Carga Horária
20 Minutos.
COMERCIAL
Regras sobre Gun Jumping
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Este curso tem como objetivo conscientizar os colaboradores sobre os riscos que o Gun Jumping pode trazer para a companhia durante o período de análise de um ato de concentração econômica. Neste curso, você conhecerá alguns princípios da Lei 12.529/11 e do Regimento Interno do Cade, além de entender que tipos de ações podem ser consideradas Gun Jumping, seus impactos e como evitá-las.
Público Alvo
Todos os colaboradores.
Carga Horária
1 hora.
COMERCIAL
Revenue Share - Extranet Atendimento
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Este treinamento aborda todas as funcionalidades que o Extranet Olimpo Atendimento oferece para atendimento ao aluno e matrícula.
Público Alvo
Atendimento Unidades.
Carga Horária
2 horas.
COMERCIAL
Revenue Share - Extranet Olimpo Benefícios
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Este treinamento possui todas as informações sobre bolsas e descontos, bem como ensina como solicitar, alterar e cancelar uma bolsa ou desconto.
Público Alvo
Atendimento Unidades.
Carga Horária
2 horas.
Revenue Share - FIES
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Conhecer o que é o FIES e quais modelos existem;
Contratar e renovar (aditar);
Entender as documentações necessárias;
Conhecer os papéis e responsabilidades.
Público Alvo
Todos os Colaboradores.
Carga Horária
2 horas.
COMERCIAL
Revenue Share - Fórum Tira Dúvidas
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Este treinamento visa capacitar o participante a entender outros processos que podem gerar dúvidas durante o atendimento presencial.
Público Alvo
Atendimento Unidades.
Carga Horária
7 horas.
COMERCIAL
Revenue Share - Matrícula
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Este treinamento visa capacitar o participante a compreender toda a rotina de matrícula para alguns modelos de ingressos. Através dele, você aprenderá o correto preenchimento de dados para realizar matrícula na Extranet Olimpo Atendimento, bem como terá informações sobre cancelamento de matrícula, reembolso, trancamento, rematrícula e reingresso.
Público Alvo
Atendimento Unidades.
Carga Horária
3 horas e 30 minutos.
COMERCIAL
Revenue Share - Olimpo
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Este treinamento visa capacitar o participante a acessar todos os dados financeiros e acadêmicos do aluno através do sistema Olimpo.
Público Alvo
Atendimento Unidades.
Carga Horária
2 horas.
COMERCIAL
Revenue Share - Portal do Aluno
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Este treinamento aborda todas as funcionalidades que o Portal do Aluno oferece aos seus usuários, através dele você aprenderá como solicitar requerimentos, consultar grade horários, disciplinas e pontuação, acessar dados financeiros, consultar e renovar livros e também estudar através do AVA.
Público Alvo
Atendimento Unidades.
Carga Horária
2 horas e 30 minutos.
COMERCIAL
Revenue Share - Vestibular
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Este treinamento visa capacitar o participante a entender o processo de vestibular presencial, desde a inscrição até a classificação do candidato. Obtenha conhecimentos sobre as modalidades de vestibular, cadastro de salas e concursos, impressão de kit prova, geração de pre matricula, coletor de provas e classificação.
Público Alvo
Atendimento Unidades.
Carga Horária
4 horas.
COMERCIAL
Serviços Livro Fácil
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Neste curso você irá aprender como reforçar os benefícios, os diferenciais e todo o potencial da Livro Fácil como uma solução para Escolas, Famílias e Editoras. Vamos mostrar quais são os critérios da Campanha Comercial, para o cálculo da sua comissão de vendas e da remuneração da escola. Além disso, verá como o Simulador Livro Fácil é uma ferramenta estratégica na negociação com o cliente.
Público Alvo
Assessoria Pedagógica e Comercial de Educação Básica, time de Marketing K12.
Carga Horária
45 Minutos.
COMERCIAL
Técnicas de Negociação
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Negociar bem é ter a capacidade de enxergar o cenário de forma ampla e fechar acordos que sejam vantajosos para todos os interessados. A negociação se tornou uma competência chave e ferramenta essencial para uma melhor abordagem e não é diferente quando tratamos com nosso aluno inadimplente, pensando nisso este treinamento capacitará todos os envolvidos neste tema indicando caminhos a serem percorridos para o fechamento do melhor acordo com o objetivo de manter cada vez mais saudável a nossa base de alunos.
Público Alvo
Todos os colaboradores.
Carga Horária
45 minutos.
COMERCIAL
Treinamento Soluções Universitárias
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Neste curso você irá conhecer as Soluções Educacionais - BDS, DONS, ENADE e SSA - oferecidas pela Saraiva Educação, suas particularidades e os argumentos para sua venda.
Público Alvo
Todos colaboradores.
Carga Horária
2 Horas.
COMERCIAL
Vestibular Online e Matrícula Antecipada
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"Você já ouviu falar do vestibular on-line?
E a matrícula antecipada? Você consegue orientar o seu candidato para ser um aluno e sabe exatamente como fazer esse procedimento?
O comportamento dos consumidores mudou - e o segmento de educação não poderia deixar de acompanhar essas transformações. Embarque nessa jornada de conhecimento e entenda como se tornar uma referência no ensino online. "
Público Alvo
Todos os Colaboradores.
Carga Horária
42 Minutos.
COMERCIAL
Vídeo IS King!
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Você sabe qual é a duração de vídeo ideal para cada tipo de conteúdo?
Neste curso, facilitamos seu processo criativo e separamos algumas ideias para direcionar seu planejamento.
Público Alvo
Todos os Colaboradores.
Carga Horária
15 Minutos.
