CLIENTE
TRILHA ONBOARDING TÉCNICO DE TI - UNIDADES ACADÊMICAS
Ementa
Atuar como Técnico de TI na unidade Acadêmica requer responsabilidades e conhecimentos específicos referente o escopo de atuação, quais são as boas práticas de TI a serem aplicadas e quais as regras e padrões adotados para cada situação.
Focando nesses aspectos, nesta jornada vamos destacar esses pontos cruciais para o Onboarding dos técnicos, garantindo uma rotina de atividades adequadas para melhor atender a necessidade da unidade e assim todos juntos garantimos o sucesso da nossa empresa e dos alunos por meio da tecnologia.
Público Alvo
Técnicos de TI nas unidades Acadêmicas.
Carga Horária
40 Minutos.
CLIENTE
PERFORMANCE NO ATENDIMENTO AO ALUNO
Cursos da Trilha
Excelência no Atendimento
A Experiência do Consumidor
O Jeito Disney de Encantar Clientes
Trabalho em Equipe - Equipes Colaborativas
Foco no Resultado
Resiliência
Como Vender Ideias
CLIENTE
Jornada de Relacionamento com o Cliente
Cursos da Trilha
Comunicação Assertiva e Negociação
Conversas Difíceis
Cultura de Rede nos Negócios
Digital: Novas Formas de Trabalho
Inovação para Resultados
Mindset Digital
Pensamento Estratégico
Pitch: Apresentações Rápidas e de Impacto
Simplicidade: Como focar no que é importante
Social Selling
Transformação Digital
Visão do Cliente: O atendimento que todos esperamos
Soluções Complementares: English Stars 2020
Soluções Complementares: Líder em Mim 2020
Soluções Complementares: Matific 2020
Soluções Complementares: Mind Makers 2020
Serviços Livro Fácil
