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Apresentar como estornar faturas no SAP e como elas podem ser feitas de forma manual caso necessário.
Público Alvo
Todos colaboradores.
Carga Horária
1 Hora.
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Apresentar como conferir o Extrato do Aluno, aplicativo que permite conferir todos os aspectos financeiros de um Aluno no SAP.
Público Alvo
Todos os colaboradores.
Carga Horária
1 hora.
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Apresentar como uma fatura é criada no SAP e como ela pode ser feita de forma manual caso necessário.
Público Alvo
Todos os colaboradores.
Carga Horária
1 hora.
PRODUTOS
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Apresentar como acontece os processos de expiração de cotação, cancelamento, reopção, ativação de contratos e cupons.
Público Alvo
Todos os colaboradores.
Carga Horária
1 hora.
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Apresentar os processos de baixa de pagamentos e como estorná-los.
Público Alvo
Todos os colaboradores.
Carga Horária
1 hora.
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Apresentar aos usuários os processos fiscais relacionados ao Ampli.
Público Alvo
Todos os colaboradores.
Carga Horária
1 hora.
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Apresentar como realizar os processos de reembolso e transferência de crédito para alunos Ampli.
Público Alvo
Todos os colaboradores.
Carga Horária
1 hora.
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O Portal de Atendimento Digital, tem como objetivo facilitar a abertura
de chamados para os alunos das modalidades presencial, EAD e Pós-Graduação. Com
uma navegação intuitiva e com utilização de palavra chave ou voz, transparência
do processo de atendimento, base do conhecimento – materiais desenvolvidos para
auxiliar na navegação da plataforma e entendimento de alguns serviços.
Possibilidade de consultar todos os chamados abertos pela sua unidade e um chat
disponível para tirar dúvidas ou relatar algum problema.
Público Alvo
Gestores de Polo, Diretores de Unidade, Coordenadores,
Secretaria/Administrativo, Time Comercial, Time Acadêmico, Tutor, Informática.
Carga Horária
1 hora.
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Aprovação de solicitações e aprovação de Cartões / Reembolso / Prestação de Contas de Adiantamento
Público Alvo
Todos os colaboradores.
Carga Horária
30 minutos.
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Passo a passo para cadastro e configuração de usuários no sistema
Público Alvo
Todos os colaboradores
Carga Horária
2 Horas
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Passo a passo para solicitação de reembolso (Cartão Corporativo, Reembolso, Adiantamentos, Viagem Internacional e Nacional)
Público Alvo
Todos os colaboradores
Carga Horária
2 Horas
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As escolas têm enfrentado grandes desafios com a transformação digital da educação. Como aliar tecnologia à educação de forma eficiente e engajadora? O curso tem o objetivo de explicar o que é a plataforma de soluções educacionais complementares da Plurall Store, seu conceito e suas características.
Público Alvo
Comercial e Inside Sales, Assessorias Pedagógicas, Equipe Digital, Marketing e Inbound Marketing.
Carga Horária
4 minutos.
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O curso tem por objetivo explicar a modalidade STEAM / STEM e abordar as principais características das soluções Matific, Discovery STEM Connect e Cloudlabs presentes na Plurall Store que se encaixam nessa modalidade. Assim como trazer um tutorial de acesso do ponto de vista do aluno e do professor.
Público Alvo
Comercial e Inside Sales, Assessorias Pedagógicas, Equipe Digital, Marketing e Inbound Marketing.
Carga Horária
2 horas.
PRODUTOS
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O curso tem por objetivo explicar a modalidade Inglês e abordar as principais características das soluções Geppetto e Carnegie Speech presentes na Plurall Store que se encaixam nessa modalidade. Assim como trazer um tutorial de acesso do ponto de vista do aluno e do professor.
Público Alvo
Comercial e Inside Sales, Assessorias Pedagógicas, Equipe Digital, Marketing e Inbound Marketing.
Carga Horária
25 minutos.
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O curso tem por objetivo explicar a modalidade Educação Financeira e abordar as principais características da solução Tindin presente na Plurall Store que se encaixa nessa modalidade. Assim como trazer um tutorial de acesso do ponto de vista do aluno, da família e do professor.
Público Alvo
Comercial e Inside Sales, Assessorias Pedagógicas, Equipe Digital, Marketing e Inbound Marketing.
Carga Horária
16 minutos.
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O curso tem por objetivo explicar a modalidade Metodologia de aprendizagem baseada em projetos e abordar as principais características da solução Dreamshaper presente na Plurall Store que se encaixa nessa modalidade. Assim como trazer um tutorial de acesso do ponto de vista do aluno e do professor.
Público Alvo
Comercial e Inside Sales, Assessorias Pedagógicas, Equipe Digital, Marketing e Inbound Marketing
Carga Horária
27 minutos.
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O curso tem por objetivo explicar a modalidade Olimpíadas e abordar as principais características da solução Plurall Olímpico presente na Plurall Store que se encaixa nessa modalidade. Além disso, explicar como trazer a análise de dados para a melhoria do desempenho da sua escola em aprovações no ENEM e vestibulares através de duas plataformas de apoio à gestão escolar com os dados dos resultados dos alunos e de suas aprovações.
Público Alvo
Comercial e Inside Sales, Assessorias Pedagógicas, Equipe Digital, Marketing e Inbound Marketing
Carga Horária
27 minutos.
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O curso tem por objetivo explicar a modalidade de letramento computacional e abordar as principais características da disciplina mmCOde, que abordam princípios em Ciência da Computação de modo adequado para a educação básica. O currículo do mmCode trabalha fundamentos em tecnologias computacionais, técnicas de resolução de problemas, cultura e criatividade digital, por meio da programação de computadores, modelagem/design e inteligência artificial.
Público Alvo
Comercial e Inside Sales, Assessorias Pedagógicas, Equipe Digital, Marketing e Inbound Marketing
Carga Horária
17 minutos.
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O curso tem por objetivo explicar a modalidade Redação e abordar as principais características da solução Redação Nota 1000 que é a mais completa plataforma de avaliação de redação e desenvolvimento da escrita do Brasil. Ela permite que se aplique e corrija as redações da escola de forma 100% online, a partir de uma ferramenta moderna e fácil de usar. A escola pode usar conteúdo próprio ou o que já está disponível na plataforma. Dashboards detalhados dos alunos, turmas ou unidade escolar.
Público Alvo
Comercial e Inside Sales, Assessorias Pedagógicas, Equipe Digital, Marketing e Inbound Marketing
Carga Horária
18 minutos.
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Neste curso você irá aprender como realizar o processo de simulação de acordo e negociação de débitos, quais são as informações contidas nos campos e suas principais funções, aprenderá também a efetivar os acordos com pagamentos via cartão de crédito e boleto, tudo isso na plataforma do Portal de Cobrança RAID Collections.
Público Alvo
Todos os colaboradores.
Carga Horária
3 horas.