Ementa

O curso EPI - Proteção de Tronco disserta sobre como utilizar o material de Equipamento de Proteção Individual (EPI), especificamente voltada para membros inferiores, e promove uma conscientização sobre seu uso e importância.

Público Alvo

Todos colaboradores.

Carga Horária

40 minutos.

Ementa

Aborda as competências atualmente exigidas no mercado, bem como os aspectos emocionais, motivacionais e psicossociais envolvidos no trabalho. Além disso, trata sobre inteligência emocional, auto eficácia e resiliência.

Público Alvo

Todos os colaboradores.

Carga Horária

20 horas.

Ementa

O curso EPI - Proteção das orelhas disserta sobre como utilizar o Equipamento de Proteção Individual (EPI), os tipos de equipamentos existentes, sua forma de uso, guarda e utilização, além de promover a conscientização sobre seu uso e importância.

Público Alvo

Todos colaboradores.

Carga Horária

40 minutos.

Ementa

Traz os principais aspectos da gestão de vendas, como processo, planejamento, gestão de equipe e stakeholders, além dos aspectos éticos e da responsabilidade social corporativa.

Público Alvo

Todos os colaboradores.

Carga Horária

20 horas.

Ementa

O curso EPI - Proteção Membros Superiores disserta sobre como utilizar o Equipamento de Proteção Individual (EPI), os tipos de equipamentos existentes, sua forma de uso, guarda e utilização, além de promover a conscientização sobre seu uso e importância.

Público Alvo

Todos colaboradores.

Carga Horária

40 minutos.

Ementa

Ao esclarecer a importância da comunicação nas relações de trabalho, aborda a temática da negociação, discorrendo sobre as variáveis básicas, as habilidades necessárias e os processos e estratégias de negociação.

Público Alvo

Todos os colaboradores.

Carga Horária

20 horas.

Ementa

O curso EPI - Proteção Membros Inferiores disserta sobre como utilizar do Equipamento de Proteção Individual (EPI), os tipos de equipamentos existentes, sua forma de uso, guarda e utilização, além de promover a conscientização sobre seu uso e importância.

Público Alvo

Todos colaboradores.

Carga Horária

40 minutos.

Ementa

O curso EPI - Proteção de Proteção Cabeça e Face disserta sobre como utilizar do Equipamento de Proteção Individual (EPI), os tipos de equipamentos existentes, sua forma de uso, guarda e utilização, além de promover a conscientização sobre seu uso e importância.

Público Alvo

Todos colaboradores.

Carga Horária

40 minutos.

Ementa

O Service Now é uma ferramenta que permite a gestão de chamados abertos para atendimento, que engloba assuntos referentes a várias áreas de negócios. Nesse curso, aprenderemos a realizar a gestão desses chamados quando for necessário o encaminhamento para a área de atendimento correto de uma demanda em específico.

Público Alvo

Todos colaboradores.

Carga Horária

30 minutos.

Ementa

Apresentar como acontece o processo de Cadastro do aluno assim como a criação da Cotação para o Free Trial na Ampli, e quais os reflexos desse processo no SAP.

Público Alvo

Todos os colaboradores.

Carga Horária

1 hora.

Ementa

Apresentar como é precificação de cursos no SAP.

Público Alvo

Todos os colaboradores.

Carga Horária

1 hora.

Ementa

Apresentar os processos de baixa de pagamentos e como estorná-los.

Público Alvo

Todos os colaboradores.

Carga Horária

1 hora.

Ementa

Apresentar como uma fatura é criada no SAP e como ela pode ser feita de forma manual caso necessário.

Público Alvo

Todos os colaboradores.

Carga Horária

1 hora.

Ementa

Neste curso traz conteúdo sobre controle e de registro e documentos, processo de transferência e matriculas, seja ela ativa, indeferida, cancelada e/ou outras, tudo isso no sistema Colaborar.

Público Alvo

Gestores de Polo, Coordenadores, Time Secretaria/Administrativo.

Carga Horária

45 minutos.

Ementa

Apresentar como conferir o Extrato do Aluno, aplicativo que permite conferir todos os aspectos financeiros de um Aluno no SAP.

Público Alvo

Todos os colaboradores.

Carga Horária

1 hora.

Ementa

O curso tem como objetivo expor a necessidade da formalização do exercício da atividade empresarial, bem como destacar os principais aspectos fiscais a serem cumpridos pelo empresário.

Público Alvo

Gestores de Polos

Carga Horária

40 minutos.

Ementa

Apresentar como são realizados os cadastros de cursos no SAP.

Público Alvo

Todos os colaboradores.

Carga Horária

1 hora.

Ementa

Neste treinamento, você conhecerá as regras e acordos da jornada de trabalho que garantem mais qualidade de vida aos colaboradores, como agir de forma ética em casos de assédio e qual a importância de assegurar a ofertas de cotas para pessoas com deficiência e jovens aprendizes..

Público Alvo

Diretores, Gestores e Coordenadores .

Carga Horária

30 minutos.

Ementa

Apresentar os conceitos básicos do SAP para a operação dos processos de Ofertas no Order to Cash.

Público Alvo

Todos os colaboradores.

Carga Horária

30 minutos.

Ementa

Apresentar os conceitos básicos do SAP para a operação dos processos financeiros no Order to Cash.

Público Alvo

Todos os colaboradores.

Carga Horária

30 minutos.